Locatie: Haarlem (hybride / deels thuiswerken mogelijk)
Uren: 32 uur per week
Bij De Groene Os en Drogisterij Van der Pigge verenigen we holistische (dier)gezondheid, ambachtelijke traditie en persoonlijke aandacht. Sinds 1995 bouwen we aan natuurlijke diergezondheid, geïnspireerd door eeuwenlange tradities, terwijl Van der Pigge al sinds 1849 hét Haarlemse monument is met zijn authentieke interieur, kruidengeuren en eigen merkproducten.
Over De Groene Os
Bij De Groene Os combineren we ervaring, passie en zorg — sinds 1995 lopen wij voorop in natuurlijke diergezondheid. Onze producten zijn puur, bewust en geïnspireerd op eeuwenoude tradities (met wortels bij Drogisterij Van der Pigge, opgericht in 1849). We geloven in een holistische aanpak: forceren niet, maar begeleiden met kennis, empathie en vertrouwen. Via consulten, webinars en herstelplannen helpen we eigenaren en professionals hun dieren op een natuurlijke manier te ondersteunen.
Jouw rol: meer dan klantenservice
Als Customer Relations Medewerker ben jij het warme, deskundige gezicht van De Groene Os en Van der Pigge. Je bent niet alleen eerste aanspreekpunt voor vragen, maar een verbindende schakel tussen klant, product en kennis.
Het zwaartepunt van je werkzaamheden zullen bij De Groene Os liggen, maar gaan regelmatig vloeiend in elkaar over.
Je werkzaamheden omvatten onder andere:
Wat ga je doen?
- Klanten per mail en telefoon adviseren over onze holistische producten en die van Van der Pigge, met liefde voor natuur en kwaliteit
- Relaties onderhouden met wederverkopers en groothandels, zowel online als tijdens jaarlijkse bezoeken
- Actief meedenken over marketing- en social mediacampagnes die de gemeenschappelijke focus op natuurlijke gezondheid centraal stellen
- Incidenteel inspirerende content en nieuwsbrieven schrijven over onze visie, producten en activiteiten zoals (kruiden)webinars of blogposts
- Prijslijsten en productinformatie verspreiden en voorraad- of assortimentwijzigingen communiceren
- Exact gebruiken om klantgegevens, prospectbeheer en gespreksnotities nauwkeurig bij te houden
- Verantwoordelijk voor sales van Van der Pigge’s eigen merkproducten:
- Nieuwe klanten benaderen (bv. drogisterijen, wellnesswinkels, webshops)
- Commerciële kansen snel signaleren en opvolgen
- Salesacties bedenken en uitvoeren in samenwerking met het marketingteam
Wat maakt jou de perfecte match?
Je voelt je thuis in een omgeving waar passie voor dieren, kennis en natuurlijke gezondheid samenkomen:
- Mbo-4 of hbo-denkniveau, met affiniteit voor diergezondheid of natuurgeneeskunde
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en bij voorkeur Engels
- Ervaring met klantcontact, advies of accountmanagement, bij voorkeur in een (natuurlijke) gezondheids- of veterinaire context
- Affiniteit met digitale tools zoals Exact en met contentcreatie of sociale media
- Nieuwsgierig, leergierig, met een oog voor detail en het grotere geheel
- Servicegericht: je neemt de tijd, luistert secuur en bouwt vertrouwen op
Wat bieden wij jou?
- Een betekenisvolle rol binnen twee merken met een rijke geschiedenis en gedeelde visie
- Ruimte voor eigen initiatief en groei, zowel in service als commercie
- Salaris conform Drogisterij CAO met mogelijkheden voor professionele ontwikkeling
- Een warm, informeel team dat jouw ideeën waardeert
- Werkplek in het hart van Haarlem, met mogelijkheid tot deels thuiswerken
Zo solliciteer je
Herken je jezelf in onze visie en deze rol? Mail je CV en motivatie naar info@degroeneos.nl, waarin je laat zien waarom jouw persoonlijke stijl en commerciële gevoel perfect passen. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!