Monika heeft al snel haar plekje verworven binnen het team! Als hardwerkend deel van het logistieke team verzorgt ze de pakketten, zijn alle flesjes en potten geëtiketteerd en worden de testsets voor therapeuten gemaakt. Monika komt, overziet, blijft altijd rustig en alles komt gewoon goed.
Monika heeft een levendig gezin met de enorm vrolijke mini Labradoodle JJ die regelmatig de boel op stelten komt zetten op kantoor.
Samen met Marianne en Deborah draagt Monika zorg voor het hele proces wat bij het verzenden van een pakketje komt kijken en zorgen ze ervoor dat je bestelling vlot en zorgvuldig behandeld wordt.